Dienstleistungen
Entdecken Sie unsere Dienstleistungen auf dieser Seite. Wir setzen diese mit einem ganzheitlichen Ansatz ein und kombinieren das Managementwissen verschiedener Bereiche und Disziplinen.
Operational Excellence
Die Einstellung, Erfolg nachhaltig und inklusiv zu erleben und zu sichern.
Operational Excellence ist ein großer Bereich. Gegründet in den siebziger Jahren von Dr. Joseph M. Juran, einer der „Väter“ der modernen Qualität, lebt er auch heute noch als eine Philosophie, die sich in allen Unternehmen wiederfindet, die wirklich exzellent sind, sowohl in den Augen de Kunden als auch der Mitarbeiter.
Nun, ich behaupte nicht, einem Genie wie Dr. Juran nahe zu sein (wenn das der Fall wäre, würden Sie dies auf Wikipedia lesen, nicht auf der FMP-Website 😊). Nichtsdestotrotz konnte ich verschiedenen Unternehmen helfen, komplexe organisatorische Veränderungen erfolgreich durchzuführen, dank
eines holistischen Vorgehens,
der Fokussierung auf den Menschen als Kern der Lösung und des Erfolgs (oft ist die Kommunikation zwischen Management und Belegschaft teils unserer Aufgaben),
des Ansatzes, dass das Vorantreiben einzelner Projekte und kontingenten Lösungen, immer im Einklang mit dem „Big Picture“ sein müssen
der Berücksichtigung pragmatischer Aspekte, die den Kundennutzen wirklich steigern,
des Verwendens des System-Prozess-Ansatzs mit einem großen Fokus auf die „linken Teile“ der Prozesse, Metriken, Optimierung und Praktikabilität.
Wenn Sie eine Herausforderung haben, die komplex ist, das Unternehmen auf mehreren Ebenen betrifft oder in keine „Beratungsschublade“ zu passen scheint, Kontaktieren Sie uns!
Zertifizierung
Unternehmens-, Produkten, Tools und Standortzertifizierung
Mit mehr als 15 Jahren Erfahrung in der Luftfahrt und anderen regulierten Branchen finden Sie in uns einen Partner, der die Herausforderungen versteht, ein Produk nicht nur zu entwickeln, erstellen, vermarkten, warten und recyceln, sondern auch all diese Schritte innerhalb der Grenzen spezifischer Vorschriften durchzuführen.
Wenn Ihr Produkt eine Zertifizierung erfordert, nutzen Sie unser Wissen, um typische Fehler und Fallstricke zu vermeiden, die auftreten, wenn die Zertifizierungsanforderungen nicht am richtigen Zeitpunkt des Produktlebenszyklus berücksichtigt werden. Wir unterstützen Sie in allen Phasen, von der Erstellung des Zertifizierungsplans über die Erstellung der zugehörigen Dokumentation, das Management der Zertifizierungsmeilensteine im Projekt bis hin zur Begleitung oder direkt Vertretung bei Behörden, Regulierungs- und Zertifizierungsstellen.
Wenn Sie planen, eine Zertifizierung für Ihr Unternehmen zu erhalten, entweder auf freiwilliger Basis oder weil Kunden oder Gesetze dies erfordern, können wir Sie von Anfang bis Ende unterstützen. Von der Roadmap-Phase über den System-, Prozess- und Organisationsänderung bis hin zur Erlangung des Zertifikats.
Dank unserer Expertise in verschiedenen Branchen können wir zusammen mit Ihnen eine robuste Zertifizierungsstrategie und einen realistischen Weg definieren der Ihr Unternehmen zum erfolgreichen Abschluss der Zertifizierung führt; wir sind auch in der Lage, Ihnen zu helfen, die Veränderung der Organisation zu bewältigen, so dass die Zertifizierungsbemühungen Ihre Leistung verbessern, anstatt die Kosten nach oben zu treiben.
Die Erfahrung mit unterschiedlichen Standards und Behörden in verschiedenen Teilen Europas, Nordamerikas und Asiens gibt uns ein gutes Bewusstsein für regionale und kulturelle Aspekte, die dabei zu berücksichtigen sind.
If your product requires certification, use our knowledge to avoid traps and pitfalls of not synchronising the certification requirements with the right point in time of its lifecycle. We can support in all phases, from setting up the certification plan, preparing the related documentation, managing internally the fulfilment of the certification milestones and even accompanying or representing you in the interactions with the authorities and the certification bodies.
In case you are planning to obtain a certification for your company, either on a voluntary basis or because required by customers or law, we can support you from start to finish. From the Roadmap phase, transitioning to the change of system, processes and organization and up to obtaining the actual certificate.
Thanks to our expertise in various industries, we will define together a robust certification strategy and a realistic path that leads your company to successfully complete the certification; we are also able to help you to manage the change of the organisation, so that the certification effort will enhance your performance, instead of being a source of increased costs.
Experience with different standards and authorities in various parts of Europe, North America and Asia gives us a good awareness of regional and cultural aspects to be considered in the process.
Digitalisierung
Industrie 4.0, „Digital Ökosystem“ und Business-IT Alignment
In den letzten Jahren hat der Fortschritt der IT-Technologien eine Vielzahl von IT-Software geschaffen, die praktisch alle Aspekte des Business sowie alle Lebenszyklusphasen der Produkte unterstützen können.
Dennoch bleibt es für viele kleine und mittlere Unternehmen eine Herausforderung, in der digitalen Welt nachzubilden, was tatsächlich in der realen Welt passiert, sowohl in Bezug auf Prozesse – den digitalen Faden – als auch auf das Produkt – den digitalen Zwilling.
Oft besteht die erste Schwierigkeit darin, eine klare Darstellung der Geschäftsprozesse des Unternehmens zu haben. Dies ist ein erster wichtiger Schritt, um den geeigneten Software-Stack auszuwählen, mit dem diese Prozesse in der digitalen Welt umgesetzt werden können, ohne:
einige der Schritte in den Altsystemen noch ausführen oder replizieren zu müssen (Unvollständigkeit der Software oder fehlende geeignete Schnittstellen)
die Prozesse an die IT-Software anzupassen, statt Software zu haben, die die Geschäftsprozesse unterstutzt (Fehlauswahl oder Fehlkonfiguration der Software)
Mit uns bei FMP haben Sie einen Partner an Ihrer Seite, der auch eine hohe Affinität zu technischen Domänen und insbesondere zur IT hat. Wir haben Erfahrung mit End-to-End-Digitalisierungslösungen, die wir teilweise gemeinsam mit der kundeneigenen IT als nicht kommerziell verfügbare Software entwickelt haben. Wir können:
die Verbindungsstelle zu den Softwareunternehmen für Sie sein, die das Geschäft repräsentiert und eine echte Business-IT Alignment ermöglicht
Ihnen bei der Auswahl der IT-Systeme helfen
die Anforderungen und Geschäftsmodellspezifikation für Sie dokumentieren und validieren, die den IT-Spezialisten zur Verfügung gestellt werden, um die Software in kürzester Zeit anzupassen.
das Projektmanagement der Implementierung des IT-Software-Stacks durchführen, einschließlich der Bereitstellung bei Ihnen vor Ort, der Schulung der Belegschaft und des Änderungsmanagements der Organisation, um die Akzeptanz für die neue Arbeitsweise zu erhöhen (letzteres ist das Wichtigste: Der Mensch steht immer im Mittelpunkt des Erfolgs!)
Interim Management & PostHolder
Externe Manager und Post-Holder mit direkter Verantwortung
Sowohl ich als auch die meisten Fachleute innerhalb des FMP-Netzwerks hatten in der Vergangenheit (und haben es auch heute noch) Management-Schlüsselrollen für verschiedene Sektoren in den Bereichen Programmmanagement, Qualitätsmanagement oder Konfigurationsmanagement, sowie Rollen als Chief of Airworthiness, Head of Design Organisation , Qualitätsmanager, Compliance Manager oder Safety Manager in der Luftfahrt.
Diese Führungspositionen werden in der Regel „ad interim“ besetzt und entsprechen Ihrem Bedarf für eine Führungskraft, die Sie nicht mit eigenen Ressourcen füllen können oder wollen. Treu zu unserem Grundsatz, immer „über den Tellerrand der kontingenten Lösung hinauszuschauen“, bieten wir diese Dienstleistung in der Regel in einer der 3 folgenden Varianten.
Ihr Organisation hat einen Bedarf für eine externe Führungskraft, der ein ad-hoc Team zugestellt wird, um einen bestimmten Project durchzuführen. Mit uns haben Sie den richtigen Partner ausgewählt, um das Projekt zum erfolgreichen Abschluss zu bringen! Wir werden sofort mit der Leitung Ihres Teams beginnen und es während der Projektentwicklung „verstärken“. Einmal verstärkt, werden Ihre Mitarbeiter bewusster, belastbarer und autarker werden, als wir unsere Kompetenzen und Wissen in das Team transferieren: diese werden nicht ausschließlich beim externen Manager liegen. Dies gibt Ihnen den Vorteil, Ihr kritisches Projekt abzuwickeln und gleichzeitig Ihre internen Ressourcen zu entwickeln, wodurch effektiv ein höherer ROI für Ihr Unternehmen erzielt wird. Wenn Sie das nächste Mal auf externe Unterstützung zurückgreifen, um ein Team oder ein Projekt zu managen (egal ob wir oder ein anderer Anbieter), können Sie eine höhere Effizienz erwarten!
Sie haben eine interne Ressource als zukünftige Führungskraft im Auge, aber die Rolle kann nicht sofort auf diese übertragen werden. Vielleicht hat diese Person noch nicht die nötige Erfahrung und Wissen oder sie muss zuerst noch ein wichtiges Projekt abschließen. Wir werden das Team führen und parallel den zukünftigen Manager trainieren und coachen, gemäß eines mit Ihnen vereinbarten Plans Wenn der richtige Zeitpunkt gekommen ist, wird nach einer Training-on-the-Job die Übertragung der Verantwortung schmerzfrei sein: In der Regel ist keine zusätzliche Übergabe erforderlich und der vollständige Wissenserhalt in Ihrem Unternehmen ist gewährleistet.
In einigen Fällen haben wir Managementpositionen auch über die Dauer eines Projekts hinaus gehalten (d.h. non ad-interim): Für dieses Engagement ist eine detaillierte gemeinsame Bewertung des Unternehmens, seines Umfelds und aller Beteiligten notwendig und wir werden uns nur dann diese Rolle wahrnehmen, wenn wir wirklich glauben, dass wir als Teil Ihres Teams konstant hohe Qualität liefern können. Wir glauben daran, die Kunden an uns zu binden aber nicht abhängig von uns zu machen: auch wenn wir als Manager bleiben, werden wir unser Wissen mit dem Team teilen und ständig zum Wachstum Ihrer Organisation beitragen.
Kontaktieren Sie uns Sie uns für solche Bedürfnisse: Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!
Coaching, Workshops & Training
Management Coaching, Company workshops und technische Schulungen
Coaching Ihrer internen Führungskräfte, Workshops mit dem Management-Team oder Trainings zu einigen Methoden & Tools für das Management: Beschreiben Sie uns Ihre Herausforderung und wenn wir Ihrem erwarteten Kompetenzniveau entsprechen können, entwickeln wir gemeinsam das richtige Format und die richtigen Inhalte!
Mit fundierter Erfahrung in stark regulierten Umgebungen kann FMP auch Ihre Mitarbeiter auf Interviews mit Behörden oder Zertifizierungsstellen vorbereiten.
Spezialisierte technische Schulungen in den Bereichen Konfigurationsmanagement, Qualitätsmanagement und Lufttüchtigkeit werden ebenfalls angeboten. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen
Having a solid experience in highly regulated environments, FMP can also take care of preparing your staff for interviews with authorities, governing bodies and certification bodies.
Specialised technical training in the domains of Configuration Management, Quality Management and Airworthiness are also available. Contact us for more information
Geschäftsprozessmodellierung
Abbildung von Geschäftsprozessen, Analyse und Verbesserung. Prozessarchitektur und Einzelprozessdesign.
Wir sind Meister im Business Process Mapping: Wir ermitteln und dokumentieren, welche Geschäftseinheiten an einem Prozess beteiligt sind, welche Verantwortlichkeiten, die Reihenfolge der Interaktionen, Schnittstellen und der Standard, auf dem der Prozess basieren soll. Im Rahmen dieser Aktivitäten ist die Befragung der Prozessbeteiligten sehr wichtig, um zu analysieren, wie der Prozess funktioniert und mögliche Verwirrungs- und Konfliktpotenziale zu eliminieren, bevor die Prozessdefinition und ihre Attribute dokumentiert werden.
Nachdem wir den Prozess abgebildet haben, fahren wir mit der Geschäftsprozessanalyse fort. Wenn nicht bereits vorhanden, werden wir Mittel definieren, um Feedback zur Prozessleistung zu sammeln: Auf diese Weise bestimmen wir nicht nur die notwendigen Änderungen, um einen verbesserten Zustand zu erreichen, sondern insbesondere diejenigen, die ein hoch ROI garantieren. Die meisten unserer Kunden sind überrascht von der tatsächlichen Leistung ihrer Prozesse und zu erfahren, wo die Engpässe wirklich sind!
Der natürliche folgende Schritt ist eine Gap-Analyse, bei der der „aktuelle“ Status mit dem „Ziel“-Status verglichen wird. Der Zielstatus kann entweder eine optimierte Version des aktuellen Prozesses oder ein komplett neu konzipierter Prozess sein. Wir werden immer Indikatoren in das Zielmodell aufnehmen, um die Effektivität und Effizienz des Prozesses zu messen, sowie Regelungen, die es Ihnen ermöglichen, die nachfolgenden Änderungen einfacher zu verwalten (z. B. durch Identifizierung möglicher Geschäftsregeln zur Automatisierung von Teilen des Prozesses).
Die Definition und Umsetzung des damit verbundenen Übergangsplans zur Schließung der Lücke wird im Rahmen dieser Tätigkeit sehr oft auch von unseren Kunden gefordert.
Für die Dokumentation der Prozessinformationen verwenden wir normalerweise BPMN, aber wir können uns an jede von Ihnen bevorzugte Notation anpassen, auch an einfache Flussdiagramme oder eine Text- / Tabellenform! Auf Anfrage können auch SOP und Anweisungen im Zusammenhang mit dem Prozess erstellt werden.
Alle oben genannten Aktivitäten werden oft zusammenfassend als Prozessneugestaltung bezeichnet. Nichtsdestotrotz wird das Process-Design per se auch als eigenständige Aktivität angeboten, z. B. wenn Sie Ihren Betrieb neuinrichten oder optimieren.
Da wir bei der Bewältigung der spezifischen Herausforderung immer das große Ganze im Blick haben, betrachten wir die Prozesse innerhalb der gesamten Landschaft ganzheitlich, egal ob wir sie entwerfen, abbilden, analysieren oder verbessern. Auf diese Weise verstehen wir die potenziellen Auswirkungen ihrer Veränderung auf Mitarbeiter, Strategien, Systeme und das gesamte Geschäf, um die Risiken, die mit einer Änderung immer verbunden sind, zu mindern.
Die Geschäftsprozessmodellierung ist eine Tätigkeit, die naturgemäß an den Digitalisierungsservice und/oder den Einsatz von PLM / ERP-Lösungen gebunden ist. Schauen Sie sich an, wie FMP Sie auch in diesen Bereichen unterstützen kann, oder kontaktieren Sie uns noch heute, um Ihre Prozessentwicklung zu starten!
